Компания RIOKA - это более 9 000 довольных и благодарных клиентов за 13 лет работы на мебельном рынке.

Мы считаем, что любая компания, которая выходит на рынок франшиз, должна перед этим доказать, что ее бизнес-модель устойчивая и прибыльная. Что мы и демонстрируем из года в год.

Работа нашей компании разделена на следующие этапы:

• Эффективные продажи по телефону, мы не делаем холодных звонков. 90% клиентов заходят на сайт, ищут необходимую мебель, и закрывают сайт. Но мы их не теряем, т.к. в сайт зашита программа, которая считывает номер клиента, менеджеры звонят по этому номеру и благодаря навыку продаж, закрывают его. Таким образом ни 1 клиент у нас не теряется.
• Наши замерщики также являются инженерами, которые на выезде проводят полноценную бесплатную консультацию клиентам, проводят все необходимые замеры и расчеты, закрывают все возражения клиентов. Результат 8 из 10 сделок, заключаются на выезде.
• Настроенная CRM система, которая на всех этапах отслеживает на какой стадии находится клиент. По этим данным можно увидеть на каком месте остановился клиент и принять решение об оптимизации и усилении этого этапа.
• Магазин нового VR формата, наши клиенты могут прийти в магазин, надеть очки VR и посмотреть как будет выглядеть кухня/мебель в их комнате и походить по ней.
• Доставка у нас настроена следующим образом: Клиент при заключении договора вносит предоплату 55%. Когда ему привозят мебель, он платит еще 40% и как соберут 5%. Так никто кроме нас не работает, а остальные просят предоплату 100% а потом выясняется что необходимо доплатить.
• Мы одновременно продвигаем 10 аккаунтов в соц.сетях, что позволяет привлекать дополнительных клиентов и увеличивать ежемесячную прибыль до 20%.
• Уникальная акция для клиентов (Москва). Если вы хотите посмотреть свою кухню, свою мебель, мы оплачиваем такси от вашего дома до магазина и обратно.
• Увеличиваем план по выручке каждый месяц на 5%. Для этого мы используем 3 самых эффективных и высокомаржинальных канала привлечения клиентов.
• Огромное количество отзывов на самых популярных площадках, лояльность и повторный заказ наших клиентов составляет 47%.