Виталий, как давно Вы в бизнесе?

Бизнесом я начал заниматься в 2020 году, когда присоединился к партнерству с «Актион 360».

В какой момент Вы решили открыть свою компанию? Может какие-то события этому предшествовали?

Примерно 15 лет я работал топ-менеджером во многих компаниях. Я всегда прикладывал усилия к профессиональному развитию.

За 2 года до партнерства с «Актионом 360» я занимал должность директора филиала. Собственно, должности выше были только у владельцев компании. С течением времени новые точки роста появлялись все реже и достигнуть их было сложнее, главным образом это касается финансовой составляющей. Она была вполне постоянна, но крайне медленно изменялась.

Меня это не устраивало, тем более принимая во внимание ситуацию в стране: цены и расходы росли, а вот заработная плата далеко не с такой же скоростью. По причине именно финансовой стороны я задумался над открытием своего бизнеса. На протяжении нескольких лет я стал чаще задумываться над этим и над выбором сферы, в которой я смогу сам влиять на финансовую составляющую.

А как вы выбирали чем будете заниматься? Какие основные критерии?

Многие виды бизнеса я воспринимал скептически, в частности во время пандемии и кризиса. Но всегда согревает мысль, что некоторые во время кризиса теряют всё, а некоторые начинают расти. В те 2 года, когда я раздумывал над собственным бизнесом, я начал искать бизнес в партнерстве с кем-то по франшизе: с производителем, холдингом и так далее, чтобы на старте обязательно была определенная сильная поддержка.

По-моему, в нынешнее время для создания своего бизнеса нужна либо подушка безопасности, либо сильная поддержка со стороны партнера. Подушки у меня тогда не было, поэтому я искал партнера.

Какие этапы работы на старте запуска компании? С чего начинали?

Сначала на меня вышел руководитель направления развития «Актион 360». Он сделал предложение о сотрудничестве, я рассмотрел эту возможность и принял положительное решение. Основными препятствиями неизменно становятся деньги и люди. Все остальное – пустяки.

Компания предложила мне помощь по финансированию фронт-офиса, менеджеров (ФОТ). На это было выделено примерно 80% от всех требуемых расходов. Позднее потребовалось часть денег вложить в аренду, хозяйственную часть и оплату работы сторонних организаций. Я, к примеру, передал бухгалтерию на аутсорсинг.

Следующим шагом стал подбор персонала. Я только позже понял, что нужно сразу компетентных людей нанимать, а не пробовать найти их в процессе. Иначе можно потерять драгоценное время. Начальные этапы развития бизнеса очень облегчает наличие сотрудников, поскольку есть время исправить ситуацию, да и в принципе запас времени есть. А если персонала нет, то времени на раскачку нет. Поэтому важный совет: подходите к подбору персонала изначально грамотно.

Сколько денег понадобилось на запуск бизнеса?

На все ушло примерно 400 000 Р. Это начальные инвестиции. Этими деньгами я оплатил аренду, оборудование, организацию рабочих мест и так далее. Как я уже отмечал, ФОТ обеспечивал «Актион», но при условии выполнения сотрудниками показателей за конкретный отрезок времени, к тому же важно понимать, что это 80% затрат организации.

Как вы писали бизнес-план?

Мы взяли информацию об «Актионе», плюс я проанализировал рынок самостоятельно, все обдумал, и на пересечении этих данных создавали бизнес-план. Он оказался рабочим и верным. Но только если в начале не будет грубых ошибок, каких у нас и не было. Были некоторые нюансы и погрешности, но ведь все идеально сразу быть не может.

А что оказалось ошибочным?

В моем случае это были сотрудники. Часть из них пришлось поменять. На каждого сотрудника нужно выделить время для вывода его на результат, на правильную и продуктивную работу. В моем случае время результата отодвигалось. Вот и всё.

Как изменились Ваши обязанности с момента старта?

Пока не изменились. Я всё также участвую во всех процессах бизнеса. Количество сотрудников растет, появляются руководители, и некоторые обязанности я стараюсь делегировать им, однако контроль полностью на мне.

Что конкретно делает Ваша компания?

Мы при помощи современных технологий оказываем помощь клиентам в решении своих повседневных задач более эффективно, продуктивно и быстро.

Сколько времени уделяете работе?

В самом начале требуется затрачивать много времени для удачного запуска и начального развития. После осознания целей произведенных действий становится проще.

Как бы там ни было, нельзя тратить все свое время только на бизнес. Важно понимать, что при работе на износ можно быстро потратить все физические и моральные ресурсы. Советую научиться грамотно распределять свое время и находить возможность проводить свою досуг с друзьями или семьей.

Какие новые навыки появились за время работы над собственным проектом?

Думаю, я улучшил навыки планирования и анализа. Я и раньше ими обладал, но во время работы над собственным бизнесом и из-за риска потерять собственные деньги подходы меняются. В остальных моментах использую опыт, наработанный годами ранее.

Что для Вас оказалось самым трудным в работе на себя?

Самое трудное для меня – это что рассчитывать можно только на себя. Однако работа в партнерстве предполагает помощь в каких-то моментах и необходимую поддержку.

Какого результата удалось добиться за время работы компании?

О потрясающем результате говорить рано из-за небольшого срока работы (с точки зрения работы собственного бизнеса). В любом случае, за это время наработан определённый пул клиентов верхнего сегмента. Их не сильно много, однако сумма контрактов приличная.

Какие планы развития?

Мы будем прогрессировать в направлении «Актиона 360». Будем увеличивать пул клиентов и расширять базу верхнего сегмента. Дополнительно будем развивать розницу. Сейчас мы открываем отделы сопровождения: там будут работать с уже имеющейся и активной базой клиентов.

Дадите советы тем, кто боится начать собственный бизнес, и тем, кто находится на старте?

В какой-то период своей жизни человек задумывается над собственной карьерой. Срок работы по найму и возраст абсолютно не играет никакой роли. Тут 2 варианта развития событий: либо человек хочет дальше жить в стабильности, либо он хочет идти вперед, в сторону финансового благополучия. Такой человек должен понимать, что работа по найму скорее всего ничего кардинально не изменит. Если человек испытывает желание что-то полностью изменить, пусть ищет возможность начать собственный бизнес. Самое трудное – принять решение.

Для тех, кто принял решение уже, совет следующий: не останавливайтесь и боритесь до последнего. Свой бизнес – это отличные перспективы, но и тяжелая ноша. Здесь крайне просто оступиться и испугаться того, что ждет дальше. Но если начал – не останавливайся.

Подробнее – франшиза «Актион 360»